سوال های متداول
1 –فریم های خریداری شده،دارای گارانتی میباشد؟
بله،تمامی فریم های خریداری شده دارای 12 ماه گارانتی تعمیر میباشند.(تعدادی از فریم ها فاقد گارانتی میباشند که در وضعیت گارانتی قید شده است.)
2 –عینک های آفتابی شما دارای استاندارد محافظت یو وی 400 میباشند؟
تمام عینکهای آفتابی موجود در پارک اپتیک دارای فیلتر UV400 هستند که از چشم شما در برابر اشعههای مضر خورشید محافظت میکنند.
3 -امکان سفارش ساخت عینک طبی بصورت انلاین مقدور میباشد؟
باتوجه به اینکه برای ساخت یک سری از نسخه ها نیاز است تا قبل از ساخت اندازه گیری های لازم بر روی فریم متناسب با موقعیت نصب برروی صورت مشتری (فیتینگ فریم بر روی صورت) انجام گیرد،به همین منظورقبل از سفارش ساخت عینک ،نیاز است تا ابتدا نسخه بررسی شود.(سفارش ساخت بصورت اینترنتی فقط برای یکسری از نسخه ها که نیاز به فیتینگ ندارند امکان پذیر میباشد)
4 -امکان مشاوره برای ساخت عینک طبی وجود دارد؟
بله-شما میتوانید با ارسال نسخه چشم خود در واتس اپ ، با ما جهت انتخاب عدسی،فریم و اطلاع از قیمت تمام شده عینک خود گفتگو نمایید.
5 -زمان ساخت عینک طبی چقدر میباشد؟
درصورتی که عدسی عینک موجود باشد حداکثر یک روز کاری،درصورتی که عدسی عینک سفارشی باشد از 7 تا 10 روز کاری.
6 -امکان معاینه چشم مهیا میباشد؟
بله-امکان ویزیت و معاینه توسط پزشک متخصص و جراح چشم از شنبه تا چهارشنبه از ساعت 18:30 الی 20 امکان پذیر میباشد.(از طریق سایت و یا تماس تلفنی امکان نوبت دهی فراهم میباشد.
7 -چگونه میتوانم اعتبار خرید کسب نمایم؟
شما با هربار خرید از مجموعه پارک اپتیک(حضوری یا انلاین) به اندازه 5 درصد از مبلغ کل خریداری شده اعتبار کسب می نمایید که این اعتبارقابل استفاده برای خرید های بعدی شما میباشد( استفاده از اعتبار برای دوستان نیز امکان پذیر میباشد فقط در موقع خرید کد تخفیف باید اعلام گردد) .
8 -آیا درصورت خرید حضوری،امکان اقساطی مهیا میباشد؟
امکان خرید اقساطی مهیا میباشد.(با همان قیمت نقدی) به این صورت که 50 درصد بصورت نقدی مابقی چک یکماهه پذیرفته میشود.
9 -با بیمه ها قرار داد دارید؟
خیر،ولی برای سهولت در پرداخت این امکان مهیا شده که پس از خرید 50 درصد مبلغ بصورت نقدی و مابقی طی یک چک به مدت 30 روز تسویه گردد.(تا زمان پرداخت هزینه عینک توسط بیمه تکمیلی به شخص بیمه شده)
10 -امکان مرجوعی هم دارید؟
بله
شرایط مرجوعی:
1-بازگشت سالم کالا، حد اکثر تا 10 روز پس از تاریخ صدور فاکتور
2-تحویل فاکتور خرید.
3- 9درصد از مبلغ کل فاکتور کم میشود.(به دلیل مالیات و ارزش افزوده)
در صفحه سیاست مرجوعی و عودت کامل توضیح داده شده